2014.12.25 今必要なビジネススキル・マインド
失敗の連続
キーワード:失敗
今日の朝、社員との挨拶に、「メリークリスマス!」と返しています。
うまく切り返してくれる人もいれば、笑って逃げていく人もいます。
さて、昨日、大失敗した話、間に合わなきゃ駄目だと反省した話を書きました。
親しい社長がさっそく「笹川さん、これで大失敗なら、俺なんて毎秒だよ!」と連絡くれました。
それはたしかに。
社長、経営者の大失敗は、会社の信用にもかかわってきます。
今年の反省として、お礼やお詫びがスピーディにできなかったこと。
感謝の気持ちを手書きで送ろう、おわび状は何度か校正したり考えているうちに、時間があっという間に過ぎていきます。
お礼とお詫びは、何よりも早く。
そんなあたりまえのこと、社員にも常に言ってることが、自分では時に遅くなり、猛省です。
以前、ある尊敬する大社長から「あなたの丁寧でスピーディな行動力は素晴らしいです。
初心忘れず精進なさってください」とお手紙をいただきました。
こんなにお褒めいただいたことがあるにも関わらず、継続は力なりが、駄目駄目です。
で、なぜ、遅れがちになるのか、仕組みも見直しました。
この時期は、会社にも自宅にもたくさんのお歳暮やいただきものをしました。
そのお礼状も、手書きで書こうとすると遅れるので、総務に、お礼状のひな型で出力してもらい、署名サインに一言加えることにしました。
総務のY嬢に任せていると、ちゃっちゃか、すぐにレターを用意、私がサイン、一言書いて、すぐ発送してくれます。
ありがたや、です。
お礼の気持ちも、お詫びの誠意も、間に合わないといけません。
今年は、本当に間に合わないことが多かった。
忙しすぎて、肝心な時に間に合わないのは、本末転倒。
日々やることが増えていくので、「何かをやめる」「何かを捨てる」ことも大切ですね。
来年の行計画、手帳には、「ぜったい間に合うこと」「やめること」「すてること」を記入しておきます。
いよいよ明日で仕事納めの人も多いかと思います。
あっ、それよりメリークリスマスですね。
素敵なクリスマスとなりますように。
<笹川祐子の感謝ブログ> 創業した会社を上場企業にグループインしましたので、こちらの社長ブログへ移管しました。
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