2012.08.31 起業・経営・会社
スタッフアンケート2012
昨夜は、優秀社員の表彰食事会。
しゃぶしゃぶがいいとのリクエストで、今半で、しゃぶしゃぶ、ミニステーキ、すき焼きと牛三昧を味わってもらいました。
さて、わが社では、年に2回、スタッフさん、クライアントさんへ評価アンケートをお願いしています。
先日から続々とアンケートが戻ってきており、社長の私が一番に目を通しています。
スタッフさんへは
・お仕事内容は満足ですか
・営業社員のフォローはいかがですか
・登録時の電話応対はいかがですか
・いまじん通信のご意見をお聞かせください。
などなど。
クライアントさんへは
・弊社スタッフについて
・営業担当者・弊社対応について
・ご意見、ご要望 など
私は毎回、楽しみに、時には背筋をピンとしながら読ませてもらっております。
温かいコメントもあり、厳しいご指摘もあり、改善できるものはすみやかに取り組ませてもらいます。
アンケート用紙の余白に、バレンタインのチョコレート、ありがとうございました!というコメントがたくさんあり、微笑ましく思いました。
また、一筆箋や手紙を添えてくださる方もたくさんいらっしゃって、かわいい、綺麗な直筆の手書き文字を見ながら、嬉しいです。
評価レベルをあげ、多くの方々に喜んで頂けますよう、社員一同、努めてまいります。
<笹川祐子の感謝ブログ> 創業した会社を上場企業にグループインしましたので、こちらの社長ブログへ移管しました。
★笹川祐子 プロフィール
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