2015.06.29 本・読書
本：「成約率98％の秘訣」和田裕美

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この本は本当にすごい！

膝を打ちながら、オレンジのマーカー引きながら、興奮のまま読了。
友達だから言うわけじゃなくって、やっぱり和田さんは、世界NO.2のセールスウーマンだ。
自分が数字を出すだけじゃなくって、部下も、企業の営業研修で参加される方、個人で和田さんのセミナーに来られる方、多くの方に成果を出させた秘密の営業術が惜しみなく公開されています。
そして、社員たちに読ませよう！
今なら、すぅーっと入っていけるはず。
なぜなら、5月の連休明け、1泊２日、外部の営業研修を受け、ロープレの練習、ロープレ大会をまさに今やっているからです。
私は親しい社長たちに「今度さ、１泊２日の営業研修やるんだ。全国から、営業社員とマネージャーも呼んで」と言いふらしていたんです。
で、みんなに「和田さんに頼んだの？」って聞かれました。
和田さんはわが社の社外取締役でもあるのです。

「いや、違うところなんだけど」
「えーっ！どうして？なんで？」
「うん。ほら、役員会の後にスピーチしてもらったりしてて、半分身内みたいな感覚だから、社員も甘えが出るだろうし、全く知らないところでビジバシやって欲しかったんだ」

お父さんお母さんにいつも小言を言われたり叱られても、なんとなく、慣れちゃうでしょう。よその人にガツンと言われるほうが効き目あるでしょう。
で、想像通り、ガツンと言われたんですが、うちの社員たちは素直で吸収力が高いので、目に見えて進化を遂げる社員が出てきたんです。
あとは、早く数字に直結してほしいのですが。


この和田さんの営業本は、素晴らしいロールプレイングの教科書です。
『5つの業種（保険営業、不動産営業、化粧品営業、フィットネスクラブ、歯科医師）をシチュエーション別に取り上げ、やってしまいがちなトークの失敗例と、私ならどう切り返すのかの成功例を比較・検証します』
失敗例のあと、どう成功例を作るか、各人の業種や売る商品・サービスに転用できます。


「圧倒的に売れる営業と売れない営業の違い、わかるますか？」
「それは、クロージングができるか、できないかです！」
クロージングとは、「買いますか？買いませんか？」面と向かってズバッと聞くことです。
わが社の営業もそうですけど、いい人に多いのですが、相手にぐっと突っ込んでいく、というのがなかなか難しいのです。
「断れたらどうしよう、嫌われたらどうしよう」拒絶される恐怖心があるのです。


だから、ここをどう乗り切っていくのか、親切丁寧に書かれています。


◎売れる営業は、「自分にも」クロージングをかける
和田さんが新人営業の頃、自分も優柔不断で、人に「決めろ」と言えない・・・なので、自分で買い物するときに、即決する習慣を身に付けたのです。
これは、ぜひ、真似して欲しいと思います。

この本の最終章に「成約率98％になるための心がまえ」があり、クロージングのノウハウやテクニック以前の基本の心がまえです。
全部で１９個あります。
一流の営業は、人間力が高いのです。
ぜひ、毎日でも、時折でも、このチェック項目を振り返えられると、ぐんと力がアップします。
成果を出したいすべての営業マン（ウーマン）、起業を目指される方、社員の営業力を強化させたい経営者の皆様へ。
最強の営業本です。


☆今日の一冊
「成約率98％の秘訣」
著者：和田裕美

成約率98%の秘訣/かんき出版

￥1,512

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